Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên vicd237, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách này.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiDữ liệu không bán cho bên thứ baQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
vicd237 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đã cung cấp, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Nhấn vào biểu tượng chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ phản hồi trực tiếp, không cần chờ email.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.
Mẫu yêu cầu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vicd237 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi không chỉ là văn bản — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế từng ngày. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn có thể kiểm tra ngay trong tài khoản của mình.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần Cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Bảo mật dữ liệu thanh toán

Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ truyền qua kênh mã hóa. Chúng tôi không lưu trực tiếp số tài khoản ví sau khi giao dịch hoàn tất.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại theo thời hạn pháp lý yêu cầu. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn bắt buộc, thông tin sẽ được xóa khỏi hệ thống của chúng tôi.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Các câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và dữ liệu cá nhân trên nền tảng.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và dữ liệu thiết bị khi bạn tạo tài khoản. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đi qua cổng thanh toán nội địa với mã hóa đầu cuối. Chúng tôi không lưu lại số tài khoản ví sau khi giao dịch đã hoàn tất.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý sau khi kiểm tra các ràng buộc pháp lý còn hiệu lực.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán liên quan hoặc khi pháp luật địa phương yêu cầu cung cấp.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Vào mục Cài đặt trong tài khoản rồi chọn Quyền riêng tư, hoặc nhắn trực tiếp qua live chat tiếng Việt. Đội hỗ trợ sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu của bạn.